سياسة خصوصية البيانات

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2024

في زُمَر نلتزم بحماية بياناتك الشخصية اثناء تقديم خدمات مالية سلسة لك. توضح سياسة خصوصية واستخدام البيانات تفاصيل نهجنا في إدارة بياناتك الشخصية، حيث اننا نركز على الشفافية والأمان وحقوقك كمستخدم.

التعاريف

• المعلومات الشخصية: هي أي معلومات تحدد هوية الفرد أو يمكن أن تكون مرتبطة به. يتضمن ذلك التفاصيل التي تقوم انت بتقديمها والبيانات التي نجمعها من خلال تفاعلك مع خدماتنا.
• الخدمات: تشمل جميع المنتجات والخدمات المالية التي نقدمها.
• زُمَر، نحن: تشير إلى زُمَر باعتبارها الكيان الذي يدير بياناتك الشخصية بموجب هذه السياسة.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

تعد بياناتك الشخصية جزءًا لا يتجزأ من الخدمات التي نقدمها. نقوم بجمع هذه البيانات واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة والحفاظ على الأمن ولاستيفاء الالتزامات القانونية وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. قد يشمل ذلك:

• جمع البيانات: نقوم بجمع مجموعة من المعلومات، بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال بك ومعلومات الدفع وسجل المعاملات والبيانات الأخرى المقدمة أثناء عملية اعرف عميلك الإلكتروني (eKYC). بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع تفاصيل حول موقعك من خلال عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ومراقبة أنشطتك على منصة زُمَر لتخصيص خدماتنا بشكل فعال.
• استخدام البيانات: نستخدم هذه البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها، والحفاظ على الأمان واستيفاء المتطلبات القانونية وإجراء تقييم القدرة على تحمل التكاليف قبل الانضمام إلى جمعية عامة مع زُمَر. لتعزيز تقديم الخدمات واتخاذ القرار، قد نقوم باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتحليل المعلومات التي قمت بتقديمها أو التي تم التحقق منها من خلال مركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية أو صاحب العمل أو قوائم العقوبات الدولية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على عدة أسس قانونية، بما في ذلك الحاجة إلى الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، والامتثال للمتطلبات القانونية، ومصالحنا المشروعة في تحسين خدماتنا. في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

مشاركة وحماية بياناتك

• المشاركة الداخلية: تتم مشاركة البيانات داخل زُمَر على فقط عند الضرورة الصارمة لضمان حماية الخصوصية والحفاظ على تقديم الخدمة بكفاءة.
• المشاركة الخارجية: قد نشارك بياناتك مع الهيئات التنظيمية أو مقدمي الخدمات بموجب اتفاقيات خصوصية صارمة، يتضمن ذلك مشاركة عضوية الجمعية ومعلومات الدفع مع مركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة).

تعزيز أمن البيانات

حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا القصوى. تشمل إجراءاتنا الأمنية وسياسة الأمن السيبراني القوية لدينا تشفير متقدم للبيانات أثناء نقل البيانات وفي حالة عدم النشاط، والتحكم القائم على القواعد والأدوار، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة والمراقبة المستمرة. للحصول على معلومات مفصلة.

المراقبة المستمرة والانضباط

نحن نراقب بانتظام الممارسات المتعلقة بالبيانات في زُمَر للتأكد من امتثالها للمعايير القانونية والسياسات الداخلية. ويشرف فريقنا المتخصص على هذه الجهود ليضمن الالتزام بخصوصية البيانات.

التحديثات

قد تتطور هذه السياسة انعكاسا لتغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو اراء المستخدمين. وتضمن المراجعات الدورية تضمن أهميته وفعاليته هذه السياسة.