سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2024

التمهيد

تولي زُمَر اهتمامًا خاصًا للتأكد من أن سياسة الإلغاء واسترداد الأموال مصاغة بوضوح لموظفيها ومستخدمي المنصة.

القواعد العامة

تتمتع سياسة الإلغاء واسترداد الأموال لزمر بالعدل والإنصاف والوضوح، وتدار بشكل واضح وموحد عندما يتعلق الامر بالغاء عضوية الجمعيات واسترداد الأموال، وترفض زمر تطبيق أي معاملة تمييزية على أي عضو في جمعيات زمر. قامت زمر بجعل سياسة الإلغاء واسترداد الأموال متاحة، وتشجع زمر جميع مستخدميها على الاطلاع عليها مسبقًا قبل استخدام أي من خدماتها.

عضويات الجمعيات العامة

يجوز لعضو الجمعية العامة إلغاء عضويته قبل تاريخ بدء الجمعية، وسيتم فرض رسوم إلغاء قدرها خمسة ريالات عمانية تستقطع قبل استرجاع رسوم التسجيل للعضو، إن وجدت.

تقوم زُمَر بتقييم طلبات الإلغاء الأخرى كل على حدة. إذا تمت الموافقة على طلب الإلغاء، ستسعى زُمَر جاهدة إلى إعادة أموال العضو. ومع ذلك، لا تضمن زُمَر للعضو استرداد مساهماته قبل تاريخ انتهاء الجمعية.

ولا يمكن للعضو إلغاء عضويته بعد استلام مبلغ الجمعية.

عضويات الجمعيات الخاصة

لا يمكن إلغاء عضوية الجمعية الخاصة إلا قبل تاريخ بدء الجمعية بشرط موافقة أعضاء الجمعية الآخرين ورسوم التسجيل غير قابلة للاسترداد.

صناديق الدعم

شروط إلغاء العضويات الواردة في هذه الوثيقة مخصصة للجمعيات العامة والخاصة. للتعرف على سياسة الإلغاء لصندوق الدعم، يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام صندوق الدعم.

إجراءات إلغاء العضوية

لطلب إلغاء العضوية، يحتاج العضو إلى التواصل بفريق دعم زُمَر وإبلاغه بجميع التفاصيل اللازمة. سيتم تحويل أي مبلغ قابل للاسترداد إلى رقم الحساب البنكي الذي سجله المستخدم أثناء الاشتراك.

الرسوم الغير قابلة للاسترداد

لا يجوز استرداد سوى رسوم التسجيل والمساهمات الشهرية للعضو، قد يتم استرداد المبلغ كليا او جزئيا. بينما المبالغ الأخرى بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رسوم السداد المتأخر وهدايا استلام مبلغ الجمعية متأخرا، غير قابلة للاسترداد.

التحديثات

يحق لمنصة زُمَر تعديل أو تحديث شروط وأحكام المنصة في أي وقت دون إشعار مسبق. يتحمل المشاركون مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بانتظام.